返金ポリシー

 

1. 返品について

・商品の欠陥または、内容物の過不足があった場合には、商品開封後または商品ご飲用後であっても、商品送料弊社負担にて返品をお受けいたします。

・また、商品到着日より8日以内に返品の意思を弊社にご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、送料・返品手数料はお客様負担とさせていただきます。

・なお、お客様都合での商品開封後の返品についてはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

・無断返品はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
返品については、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によりましては、返品を承ることができない場合がございます。

※正当な理由なく受け取り拒否があった場合や、長期不在の為に配達が完了せずに戻ってきた場合などは、往復の送料と返金の際の手数料をご請求させて頂きます。

2. 返金について

商品が当社に到着し、状態を確認後に返金処理を行います。
返金は、購入時の支払い方法（例：クレジットカード、銀行振込）に応じて行われます。
返金完了までに約1週間から10日程（営業日）を要する場合がございます。
 

3. 初期不良や誤配送の場合

初期不良または誤配送の場合、返品送料は当社が負担いたします。
状況を確認するため、該当商品の写真をメールでご送付ください。
 

4. 注意事項

セール商品や限定商品については、返品および返金をお受けできない場合がございます。
詳細はお問い合わせください。

お問い合わせ先
Eメール: wj-shop@wellnessjapan.co.jp
電話番号: 0120-036-222