⛄ 冬季休業のお知らせ
平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、弊社は下記の期間を冬季休業とさせていただきます。 休業期間2025年12月27日（土）～2026年1月5日（月） 休業期間中にいただいたお問い合わせ・ご注文につきましては、2026年1月6日（火）より順次対応いたします。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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よくあるご質問
注文確認のメールが届きません。
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当店からのメールが届かない場合には、
1.アドレスの入力を誤ってしまった
2.迷惑メール設定をしている
3.アドレス変更後、会員情報を変更していない
4.サーバーがパンクしている
などがあげられます。
お心当たりのあるお客様は、今一度ご設定の確認をお願い申し上げます。
定期注文をスキップ・停止・キャンセルしたい
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・お客様のマイページより、一時停止、スキップ、キャンセルなどが可能となります。
・お客様のご注文データが確定した後（マイページ上で変更が行えない状態となった場合）は、一時停止、スキップ、キャンセル等のご対応は承ることができません。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
注文を変更またはキャンセルしたい
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ご注文後30分以内にご連絡ください。ご注文のキャンセルをお受けいたします。
※なお30分を過ぎるとお受けできませんので、あらかじめご了承ください。